Tin mới Xem thêm

  • Đón tết, đừng quên dưới bóng hoa đào...

    39 năm và mãi mãi về sau, mỗi mùa xuân hoa đào nở, bên hoa đào chúng ta chúc nhau ly rượu mừng, xin đừng quên một mùa hoa đào đã rực đỏ

  • Lê Văn Nghĩa - Ngộ thay tháng chạp

    Sáng nay, nhìn lịch treo tường mới biết đã qua những ngày đầu của tháng 12 âm lịch. Bỗng dưng lẩn thẩn thấy tội nghiệp cho

  • Nguyễn Thụy Anh nhận giải thưởng văn học Nga

    Vào mùng một Tết Nguyên đán Mậu Tuất (16.2.2018), tại trụ sở Hội Nhà văn Nga ở thủ đô Moskva

  • Trương Anh Quốc & Mỗi năm một lần

    Thằng Nam nằm ở bệnh viện, tôi ở lại trông. Nó nằm tuốt luốt tận lầu tám làm tôi lên xuống mệt phờ râu. Không phải là bệnh viện không có thang máy, nhưng đông người quá muốn đi phải chờ lâu. Tôi không thích chờ lâu nên đi bộ. Đi bộ có mệt chút xíu nhưng khỏe người và bù lại ở trên cao tôi nhìn được toàn cảnh thành phố

  • Những quyết định đầu năm

    Ba ngày Tết đã qua, bây giờ là thời điểm nhiều người đưa ra những quyết định quan trọng của năm mới. Không phải ai cũng may mắn

  • Hồi kí của văn nghệ sĩ: những sự thật sau...

    Nghệ thuật là món ăn tinh thần không thể thiếu trong xã hội từ xưa đến nay và luôn gắn bó chặt chẽ với diễn trình phát triển

Chân dung Xem thêm

Thế giới sách Xem thêm

Nhịp sống Sài Gòn

Để lời xin lỗi có tác dụng

31.01.2018-06:30

 

Trong cuộc sống lời xin lỗi mang ý nghĩa đặc biệt, nó góp phần giải quyết rất nhiều tình huống khó xử, tuy nhiên cũng có nhiều lời xin lỗi làm người nói ra lún sâu vào khủng hoảng.

 

Vào tuần qua, khi nhiều người dân vui mừng với việc đội tuyển U23 Việt Nam tiến sâu vào giải bóng đá trẻ U23 châu Á diễn ra ở Trung Quốc, Daniel Hauer, còn được biết đến với tên gọi là Dan, một người Mỹ đang sống và làm nghề dạy học ở Việt Nam, đã có một lời bình luận trên mạng xã hội Facebook về sự kiện này. Điều đáng nói, trong phần bình luận của mình Dan đã có những lời lẽ xúc phạm đến Đại tướng Võ Nguyên Giáp.

 

Trang mạng xã hội trên Facebook của Dan có hơn 100.000 lượt người theo dõi, mội video clip dạy tiếng Anh của giáo viên này trên YouTube cũng thu hút hàng triệu lượt người xem. Lời bình luận của Dan đã khiến cộng đồng mạng "nổi giận", họ lên án sự vô văn hóa của Dan qua việc gây sự chú ý bằng việc xúc phạm một vị tướng nổi tiếng đã qua đời.

 

Dan đã đưa ra lời xin lỗi của mình ngay sau đó.

 

Tuy nhiên, sau đó, một số người phát hiện ra là vị thầy giáo tiếng Anh này lại chia sẻ trong một nhóm kín (một nhóm riêng) gồm những người nước ngoài đang sống ở Việt Nam, Dan cho biết rằng mình chỉ xin lỗi cho có thôi.

 

Bình luận này của Dan đã được ai đó chụp lại màn hình và lan truyền với tốc độ chóng mặt trên mạng. Nhiều người thêm một lần này bày tỏ sự phẫn nộ, không ít người đã yêu cầu vị giáo viên dạy tiếng Anh này về nước ngay lập tức. Cùng lúc đó, trung tâm tiếng Anh đang thuê Dan giảng dạy cũng lên tiếng về việc chấm dứt hợp đồng.

 

Câu chuyện của Dan vừa lắng xuống thì lại xuất hiện trường hợp của Vietjet trong sự kiện đón đội tuyển U23 trở về. Trên chuyến bay riêng trưa ngày 28-1, những hình ảnh cô gái ăn mặc sexy chụp hình với một số thành viên trong đội tuyển được công bố, lập tức, cộng đồng mạng dậy sóng, nhiều status (dòng trạng thái) cho rằng, những hình ảnh này là phản cảm, không có sự tôn trọng với đội tuyển mà hàng triệu người yêu mến. Không ít người cho biết sẽ tẩy chay, không sử dụng dịch vụ của Vietjet trong tương lai.

 

Trong buổi chiều tối cùng ngày, Tổng giám đốc hãng hàng không Vietjet Nguyễn Thị Phương Thảo đã đưa ra lời xin lỗi trên trang fanpage của hãng. Thông tin này được nhiều báo trích dẫn nhưng lời xin lỗi này không nhận được sự đồng cảm của công chúng mà còn khiến nhiều người nổi giận thêm. Đối với nhiều người, lời xin lỗi này chưa “xuất phát từ tâm”, nghĩa là sự tức giận vẫn không dừng lại sau lời xin lỗi này.

 

Phải công nhận một điều, một trong những công ty biết “cộng hưởng” sức nóng của U23 Việt Nam là Vietjet bằng việc một người trong ban giám đốc viết một dòng trạng thái trên Facebook cá nhân rằng là sẽ cho sơn hình ảnh đội tuyển U23 lên máy bay. Ngay lập tức, nhiều báo đã trích dẫn lại thông tin này. Vietjet cũng nhanh nhạy trong việc đưa chuyên cơ sang Trung Quốc để chở đội tuyển về.

 

Tính đến thời điểm đó, Vietjet đã thành công trong việc quảng báo hình ảnh của mình cho đến khi những tấm ảnh về những cô gái ăn mặc sexy xuất hiện cùng các cầu thủ. Không phải vô cớ mà có người nhận xét, bao nhiêu công sức mà Vietjet làm trong những ngày qua đã khiến hãng hàng không này từ Vietjet trở thành “Việt ghét”.

 

Trà dư tửu hậu mạn đàm những câu chuyện ở trên để thấy, những cá nhân là người của công chúng hay các công ty đại chúng khi gặp sự cố truyền thông khi đưa ra lời xin lỗi cần thể hiện được lòng chân thành, sự quyết tâm trong việc khắc phục và sửa chữa lỗi lầm. Nếu không, lời xin lỗi sẽ trở nên phản tác dụng.

 

TBKTSG

 

 

>> XEM TIẾP NHỊP SỐNG SÀI GÒN...

 

 

Vui lòng Đăng nhập để gửi lời cảm nhận của bạn cho bài viết trên.